銷售勵志故事：他爲什麼能一年賣出205臺車？

他沒有富爸爸，賣着銷量倒數第一品牌的車，公司連年虧損，銷售據點也在窮鄉僻野，他卻在2005年賣出205輛汽車，平均1.8天一部車!創下臺灣有史以來年度最高汽車銷售紀錄。

1973年，他出生於臺南小鎮一個普通的家庭。高中時，他似一匹脫繮的野馬，逃課、逃家、飆車樣樣來，每天在遊樂場和撞球間混，他是衆人眼中的浪蕩子，他甚至瞞着父親“拒絕聯考”，被發現後離家出走，把父親氣到快進精神病院。從此，他在社會大學裏修煉學分：幹搬運工、水泥工、貨車司機，到處打零工養活自己。有一段時間，他不得不睡遊樂場樓上的夾板牀，和三教九流蹲坐在牆腳邊抽菸。

21歲後，他和好友合夥做生意，從健身器材、RO逆滲透機到汽車用品，但沒一個生意超過半年。兩年後，他進入一家公司賣韓國現代汽車，照樣過着頹廢的生活，日夜顛倒，每天上班都遲到。後來他的車子丟了，就在那一晚，兼職創業的他又被合夥人騙走了100多萬新臺幣。心情沮喪到了極點。在社會大學裏跌跌撞撞了幾年，他翻然醒悟，人生不可以再荒唐下去!

然而，他手中拿到的卻是一副爛牌——有多爛?

第一張爛牌——他沒有富爸爸，且只有高中學歷。

第二張爛牌——現代汽車在臺灣顧客滿意度排名中倒數第二名。

第三張爛牌——現代汽車的銷售量倒數第一。業界人士形容，“賣一輛現代汽車，比賣三輛豐田還難”。

第四張爛牌——公司財務狀況不佳。他服務的公司連續多年虧損，財務危機不斷，公司給業務員的資源少得可憐。

第五張爛牌——銷售據點在窮鄉僻壤。他所在的營業處位於臺南縣佳里鎮，居民不到6萬人。而營業處的150多位業務員幾乎都跳槽了，只有他和二十來位留了下來。

他決心要在這片貧瘠的小池塘裏當王，而不到大海里當小魚。

一開始，他得面對銷售弱勢品牌的挑戰，田爲品牌不強，客戶很容易變卦，那一年，他連年終獎金都沒有領到。但他沒有被打倒，他激勵自己：“好賣的車，誰都會賣。如果我去賣別人不想賣的車，就很少有人和我搶客戶，我就有更多機會。”

山窮水盡之時，他信奉壘球最偉大的汽車銷售員喬·吉拉德的“250定律”：滿意的顧客會影響250人，抱怨的顧客也會影響250人。這後來成爲他制勝的祕籍。憑着憨直、真誠、“被拒絕九次仍不放棄”的付出，他贏得了客戶的信任。很多客戶變成他的鐵稈兒“業務員”，來幫他賣車，甚至有一位半身不遂的客戶，只剩下一張嘴巴能動，還在幫他介紹客戶。

從他眼中看出去，每樣事物皆是美好。別人眼中。現代汽車是韓國品牌，品質不好，更換零件不方便，但在他眼裏。現代車卻“有法拉利設計師設計的流線外形，使用的是奔馳引擎”;願意買現代的客人少。他會說：“客戶不多，能提供給客戶的服務才能做得更好，這是我們的優勢”;碰上公司連年虧損，連每年發送客戶的.月曆禮品都限量配額，他卻說，“這樣我才更能仔細選擇真正會買車的客人……”

他連交車的剎那機會都不放棄。一般交車，大概只花十五分鐘到半小時，點點證件，說個大概，就微笑送客戶出場。但他觀察到：顧客最高興的時候，就是拿到車那一刻，這時候你說什麼他都聽得進去。

因此他把握這個機會，爲客戶不厭其煩地講解用車的所有細節，三至五小時的交車時間，對他來說是正常程序。他從引擎蓋到後車廂逐一介紹，一位醫生客人形容他講解車子，“像在做大體解剖一般”。不只講解，他還要客人親自動手，並帶客人試車，他說：“一定要確認客戶都聽懂爲止，沒問超過二十個問題的，大概都一知半解。”別以爲講解和試車就夠了，他還會帶客人走一趟保養廠，先讓車主和保養廠人員彼此熟識。

2005年，他竟然賣出205輛汽車，平均1.8天一部車!創下臺灣有史以來年度最高汽車銷售紀錄。那一年，他的年收入高達560萬元(新臺幣)。

他就是臺灣銷售員的天王——林文貴。2007年9月中旬，他成爲第一屆《商業週刊》“超級業務員大獎”金獎得主。評委給出的評語是，“他就像生長在懸崖上的蘭花，沒有土，沒有水，懸崖上的風還很大，自己卻從細縫中活出精彩”。

上帝給予誰的都不會很多。人生中真正重要的不是我們手中握一把什麼樣的牌，而是如何去打。有了正面的思考、積極的心態和不懈的努力，即便我們連一張好牌都沒有，也能靠自己一路打出好牌，更能從一片惡土上墾出一座漂亮的花園。

總結分析：阿貴爲什麼能成功?

1、從來不要爲自己找藉口，找理由，不要顧及自身的條件和所銷售產品的條件;

2、謀事在人，成事在天，只要努力去做，有了付出的過程，結果是水到渠成;

3、總是以正面的態度看待每一件事，即使到山窮水盡處，積極的心態像太陽，消極的心態像月亮;

4、滿意的客戶會影響250人，抱怨的客戶也會影響250人，樹立客戶深層次的信任，優秀的人格。力將客戶轉化成爲無形業務員;

5、人家追客戶三步遠，他追客戶到十步遠。一股傻勁，被客戶拒絕九次，仍堅持找到了客戶不想買的原因，真誠的付出;

6、勤奮培育個人執着與真誠，讓顧客非常放心，從來不判斷別人買不買，一旦有這個想法，那開口和對方講話都會變質，出發點和行動力都會不一樣;以專業的水平，不厭其煩地和客戶講所有的細節。耐心地回答客人的問題，要第八次回答相同的問題時，像第一次一樣親切;

7、銷售產品之前，先要銷售自己;

8、親和地與顧客分享快樂或自己的成長等。與客戶溝通，聊天卸下客人的反感心理;

低姿態與客戶交流，外行談價格，內行談價值，高人談文化;

與客戶多做生活、工作與人生，價值交流，不一定直接談到產品。

9、頂級專業，超高價值服務。專業、努力加上熱忱。以高度的理性來實踐內在的關懷，以虛心的求知精神來充實專業能力，信守對客戶的每個承諾;定期向客戶彙報你對他們所做的努力與表現。

10、情懷關懷，忠誠信守諾言。時刻必須牢記“信守諾言”。無論你的客戶有多少，業務有多大，請不要忘記：堅持在每個服務細節上做到最好，信守諾言，做到問心無愧。不能爲了圖利而放棄當初對客戶許下的承諾。

寫在後面：

小池塘裏當王，爛牌打成好牌。只要方向對了，態度對了，方法對了。每一個人都可以成爲超級銷售明星。下一個是你嗎?