營造一個利於成功的人際關係

生活在21世紀，不管你是英國女王的公子，還是看破紅塵的隱士，都不能逃脫關係的影響力。關係的重要性，怎樣強調都不過分。假如我們把人際關係比作大腦的神經網絡，那麼其中的每個人就是一個神經元：突起的越多，與周邊的聯繫就越多，也就比別人更加靈敏，從而更加易於走向成功。

好的領導者習慣於架構關係，他們知道關係是個人成長、企業成事的重要條件與資源。關係構架起人與人、羣體與羣體、企業與客戶、企業與企業之間的互動。爲了企業的發展，任何一個領導者都少不了“關係管理”。西方國家的企業管理者常常邀請其他企業的管理者加入自己的董事會，這樣做不僅僅是拓寬了眼界，而且得到了意想不到的助力。

通常情況下，在南方，假如沒有錢的話，做事情就很難。但如果在北方，沒有錢照樣可以辦大事。這裏靠的就是關係，關係鐵、人緣廣，很多事情可以請人來幫忙，錢反倒在其次。同樣，要想在工作中更上一層樓，關係也是必修的一門課。10分的工作裏面，有9分是做人，1分是做事情。認爲在專業領域不需要關係的觀點是錯誤的。就拿唱片業爲例，最專業的要數製作人和詞曲創作。除非你很知名，否則不可能會有人自動求上門，不善交際的你，難道真的奢望酒香不怕巷子深嗎？越是專業的人往往越內向，所以他們需要找專門人士幫忙推銷自己，比如說經紀人，否則即使關門在家寫了100首好歌，也不會有人聽到的，只能是白費工夫而已。一個人事業成功的70%來自於與別人相處，30%來自於自己的心靈。

曾經擔任美國總統的羅斯福講：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”事實的確如此，在美國曾有人向2000多位僱主做過這樣一個問卷調查：“請查閱貴公司最近解僱的三名員工的資料，然後回答：解僱的理由是什麼？”。結果無論是什麼地區、何種行業的僱主，2／3的答覆都是：因爲他們和同事搞不好關係。

很多成功的商人都深深地意識到了關係資源對其事業成功的重要性。曾任美國某大鐵路公司總裁的A·H·史密斯說：“鐵路的95%是人，5%是鐵。”美國鋼鐵大王及成功學大師卡耐基經過長期研究得出結論說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔30%，而其餘的70%則取決於人際關係。”所以說，無論你從事何種職業，處理好了人際關係就等於在成功的路上走了70%的路程，在個人幸福的路上走了99%的路程。也難怪美國石油大王約翰·D·洛克菲勒這樣說：我願意付出比得到任何其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。

因此，要成功就一定要營造一個利於成功的人際關係：其中包括家庭關係和工作關係。中國有句古話“家和萬事興”。你與配偶的關係決定了與子女的關係，而家庭關係給我們與別人的關係定下一樣的模式。同樣，與同事、上司及僱員的關係是我們事業成敗的重要原因。一個沒有良好人際關係的人，即使他再有知識，再有技能，也很難得到施展的空間。