汽修服務創業，搭上互聯網+，修車也“滴滴”
汽修服務創業，搭上互聯網+，修車也“滴滴”
王奇對自己的“互聯網+”定製汽車維修模式充滿信心
“修理廠已經開起來了，下一步就要開始落實我的想法了。”畢業於青島交通職業學校，今年37歲的王琦在自己的“愛卡森”汽車服務有限公司車間廠房裏對記者說。王琦幹了十多年的汽車品牌4S店服務經理，最多的時候管理着7個店的售後服務，2015年8月份辭職，創辦起自己的汽車維修廠，他想把汽車維修和“互聯網+”聯繫起來，做自己的汽車維修定製服務，讓更多車主享受到快速、方便的汽車服務。
多年工作經驗瞅準商機
“我對汽車維修市場非常瞭解，特別是汽車4S店維修，有好處也有弊端。”說起自己創業的理由，王琦毫不避諱之前的工作，他說，自己當4S店服務經理這些年，總在思考如何更好地爲客戶服務，4S店有嚴格的標準化作業流程，車主的車在這裏維修絕對可以放心，總體說維修技術過硬、質量好，服務也非常到位。但4S店也有很大的弊端，因爲運營成本高，維修費也比一般修理廠高，還有一些廠家規定的模式化的運作細節，比如有些零件壞了可修理，但根據廠家的規定，可能需要換新的，因爲廠家的建議是舊零件修理後難以達到安全標準要求。
“這些弊端經常讓我很頭疼，我想更多地方便客戶、讓利客戶，但在4S店模式下很難施展我的想法。”王琦說，這也是他辭職創業的主要原因。他看準了市場，目前在汽車服務行業基本就三種模式，一種是以洗車、機油、輪胎、電瓶等特色的維修廠；第二種是綜合維修廠，各種汽車遇到的問題都能涉及，綜合維修能力也比那些特色維修廠高一些；第三種就是汽車品牌4S店，屬於該汽車品牌最專業的修理場所。
做特色汽車綜合維修廠
“200多萬元的資金投進來，維修車間還是稍顯空蕩，但隨着這幾個月的完善，我自己的特色也做出來了。”王琦介紹說，他公司的名字叫 “愛卡森”，是取自汽車服務、保險、定製的英文字母單詞首個字母的諧音，主要包括了汽車服務的新車代購、新車手續代辦、汽車租賃、二手車置換，保險服務的保險金融、車輛保險，定製服務的加裝升級、個性改裝、舊車翻新、維修保養、拖車救援等。
王琦說，他目前的特色是快修和各種高端品牌的合作。“一般車輛的保養、小毛病、小刮蹭維修基本立等可取，比到4S店需要一至兩天的時間提高了效率。”王琦說。
員工大多來自4S店
從8月份試營業以來，王琦基本每天都在忙着協調各方面的工作。“好在我的員工都很棒，多數是之前跟我乾的各種高手，因爲他們熟悉這個行業，對各種專業情況都能判斷。”王琦告訴記者，他現在有10名員工，有維修工、鈑金工、噴漆工，還有專門處理保險理賠的，甚至連前臺、收銀員也是從4S店出來的。
“當然，我們目前只限於普通的修理，遇上特別高難度的，我們還是會建議車主找4S店去解決。”王琦說。
準備開發“互聯網+”定製
王琦對自己的修理廠有一個規劃，他希望將“互聯網+”定製引進汽車維修行業，讓車主接受服務更方便。“已經和幾家軟件平臺談合作了，估計近期就開始實施了。”王琦興奮地說，他的規劃是做一個類似“滴滴打車”的平臺，需要各種關於車輛的服務，比如修車、噴漆、保險、銷售等都可以在他這裏提前定製，他來想辦法在線下解決。“我有汽車方面的各種優勢資源，可以爲客戶省錢、提高效率等。”王琦說，他對此有很大的信心。
“目前試營業階段，很多之前比較熟悉的老客戶就找來了，還有朋友幫我建了個老客戶的微信羣，業務也忙起來了。”王琦說，他已經初步感受到了互聯網的作用。
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