只有誠信的人才能富起來

只有誠信的人才能富起來

我認爲做企業就應該要誠信，做企業就應該要有使命感和價值觀，否則我們沒必要那麼辛苦。我並不覺得我站在道德的高峯，我只是一個平凡的人，我只是一個創業者。你跟創業者、小企業做的時間越長，就越明白創業者不容易，這個不容易必須去變革。

—馬雲

商人往往取利爲先，無論何時都喜歡利字當頭，正因爲如此，司馬遷在《史記》中說：“天下熙熙，皆爲利來；天下攘攘，皆爲利往。”利益佔據了我們大半個生活。不過君子愛財取之以道，一個人追求利益並沒有什麼不妥，但是一定要選擇合適的方法來取利，其中，誠信是不可或缺的一種品質。

做事之前要先學會做人，這是中國的一句老話，商人經商也是這樣，因爲從經濟學的角度來說，經商致富，實際上是將多數人手中的資本聚集到少數人手中，而想要達到這種效果必須懂得取信於人，要在人與人之間建立起信任感。孔子說：“信則人任焉。”只有注重誠信，別人纔會更加信任你，你也纔會得到更多的發展機會。

1923年，福特公司某個車間中的一臺電機壞了，所有的工程師都束手無策。一個叫思坦因曼思的工程師查看故障後，用粉筆在電機的一個部位上寫了一句話：“這裏的線多了16圈。”衆人拆開後，果真如此，機子也很快被修好。

福特公司的總裁亨利•福特知道情況後，準備獎賞這個工程師，可是思坦因曼思是其他工廠的人，來這裏只是義務幫忙。福特於是決定高價挖牆腳，儘管思坦因曼思承認福特公司比自己所在的公司要好上幾百倍，但是他答應過那家公司的老闆不輕易離職，是因爲小工廠老闆在他最困難時幫助了他。福特爲他的忠誠和誠信所感動，於是花錢買下了那個小工廠，同時也順利得到了思坦因曼思。

現如今很多年輕人中都存在急功近利的現象，總是迫切希望自己儘快成功，能夠成爲富有的人，因此在創業過程中容易因爲過分看重眼前的利益而不顧個人的道德準則。有的年輕人還奉行“無商不奸，無奸不商”，認爲只有懂得耍計謀，才能夠爲自己創造更多的財富。可事實上，世界上沒有多少奸商能夠真正長久地生存下去，相反的，那些依靠誠信來踐行自己理想的人，反而更容易獲得成功。

人以信爲本，誠信一直就是成功商人看重的品質，而說起誠信致富，近代最爲著名的也許就是紅頂商人胡雪巖了，而與胡雪巖同爲浙江人的馬雲也是一個非常看重誠信的人。在他看來，整個市場機制應該是讓誠信的商人先富起來，而他也是利用誠信來壯大阿里巴巴的隊伍，拓展阿里巴巴的市場業務。而在阿里巴巴，最不能犯的錯誤就是失信於人，這幾乎是鐵的紀律和規定。

2011年3月，一條爆炸性的新聞迅速佔據了各大媒體的頭條：阿里巴巴出現交易醜聞，當時阿里巴巴的一百多位員工在明知賣家產品存在問題時，仍然爲其認證[]。這件事惹怒了好脾氣的馬雲，他可以容忍員工工作中出現失誤，卻不能容忍員工做有損誠信的事情。於是，他向全世界公佈了公司的醜聞，然後毫不留情地開除了這些員工。

不僅如此，馬雲還緊急召開了內部會議，對阿里巴巴網站的衛哲和COO李旭輝等人進行了批評。因爲馬雲認爲自己在金融危機時期吸收了近5000名員工，而這些人缺乏系統培訓，很容易犯錯。其實，阿里巴巴和淘寶網早就出現了問題賣家，但是一直沒能引起高層足夠的重視，以至於公司形象受到了很大的影響。

其實，馬雲知道當時的國際社會對中國產品普遍存在不信任的態度，只要提到“made in China”，大家就會聯想到廉價、安全、質量問題，對食品、玩具、藥品都存在諸多誤解。馬雲不希望阿里巴巴陷入同樣的困境，這是一個商人尤其是中國商人應該具備的危機意識。何況當時的淘寶網上，幾乎可以購買到中國任何產品，如果阿里巴巴出現誠信危機，那麼它在開拓市場和走向國際的時候，會遇到很大的挫折和挑戰。

於是醜聞發生之後，馬雲果斷辭去了衛哲，而這次人事變動更是震驚了全世界。其實平心而論，衛哲對這件事並不負有直接責任，但是監管不嚴成爲最大的失職。他告訴衛哲：“如果你們在6個月前這樣做，我現在就不會這樣做。而如果我現在不這樣做，6個月後，23000名阿里巴巴員工就該開除我了。”

很多人認爲這是馬雲在作秀，但事實上馬雲所做的一切都是堅持一種經商原則，都是在堅持阿里巴巴的一種價值觀，那就是誠信。馬雲將這次醜聞看成是阿里巴巴有史以來遭遇到的最大挫折，而他之所以會在這次醜聞中有那麼強烈的反應，就是因爲這件事已經完全破壞了公司辛辛苦苦建立和維繫的價值觀體系，已經觸及了公司最核心的利益，他不得不做出相應的補救措施。

馬雲一直認爲，一個成功的商人、成功的品牌都必須融入誠信的血液，比如“阿里巴巴”實際上就是“芝麻開門”的意思。馬雲希望通過誠信來打開世界市場的大門，爲此在創業之初，他就無數次告誡員工要堅持自己的價值觀，不要被短期的利益所誘惑。馬雲還在阿里巴巴上開通了“誠信通”，讓客戶在上面記錄阿里巴巴的誠信狀況，如今“誠信通”已成爲非常火爆的品牌，是阿里巴巴的誠信檔案。馬雲曾經說過自己並不是一個多麼出色的商人，但從道德方面來說，他絕對是最真誠的商人之一。

對於多數年輕人來說，你也許成不了第二個馬雲，但是無論做什麼都要堅持誠信待人，要懂得取信於人。你可能一時得利，但是卻會失去永久的客戶，失去永久的市場，更重要的是，你的所作所爲會讓其他人感到害怕，最終你經營的業務範圍只會越來越小。

成功固然需要謀略，但是一切謀略都要以誠信爲基礎，失去了誠信，你就失去了成功最重要的資本。對年輕人來說，誠信纔是最大的財富，將它抓在手中，你纔有可能贏得更多人的尊重和信任，才能爲自己的生活打開更多的門。