寫給資深職場人：職場老炮們須謹防的4個坑

職場老炮們須謹防的4個坑，資深職場人必看！

作者：康鋒

每每別人問我：你加入公司多久了？我回答完畢，別人總會善意地驚歎一聲：“這麼久啦！你很資深啊！能在一家公司呆這麼久很不容易啊！”。起初，我頗爲享受這種感覺，但是後來我想法有所不同。十年，就時間而言，的確不短，畢竟大多數人全部職業生涯加起來不過30-40年。有十年的履歷背書，別人眼裏的我自然是經驗豐富、自信滿滿、成績多多，彷彿自帶光環一般。然而這是事實的全部嗎？我其實有些膽怯心虛，怕名不副實。

這些年下來，我接觸了許許多多各種各樣的資深人士。有一部分人的確名副其實：論資歷，在行業浸淫多年、在公司身居中、高位；論氣場，看上去莫不自信有爲、沉穩淡定，胸中有丘壑；論經驗，談起話來都是思路經驗兼備，做起事情來有效率有結果。但是，我同樣接觸過不少“另類”的資深人士，讓我慨嘆資深原來也有不少坑，得趕緊反省自己身上有多少這樣的毛病。

1、溝通變成說教

初入職場，我們不懂話有三說、巧說爲妙，常常得罪了別人而不自知，後來學乖了，努力掌握各種技巧。譬如，和別人溝通的時候，知道要分場合、時機；批評別人懂得用“三明治法則”；給別人提意見、建議，懂得要對事不對人，先揚後抑；和領導溝通，懂得多問領導目的，多提備選方案；和同事溝通，懂得要有同理心、會換位思考。由此，職場生活開始變得順暢，少了很多阻力。

驀然有一天，我突然發現，溝通變成了說教。細想想，這恐怕是從步入管理階層開始。伴隨職階升高，說教味更濃。這中間發生了什麼？最大的變化恐怕是少了對技巧的重視，多了對權威的運用。

找下屬談問題，出於效率考慮，少了鋪墊，直奔主題，談問題講危害提要求，期望速戰速決；和同僚溝通，更堅持己見，談“我”的看法多於“我們”的想法，畢竟我更瞭解自己這“一畝三分地”。

就是到了家裏，和孩子溝通，也還是一副說教的樣子。早上起牀，兒子總是賴着不刷牙洗臉，我就在旁邊不斷地催，慢慢地變得沒有耐心，語氣加重、開始說教、批評兼指責。小傢伙終於受不了，開始抽泣，繼而把牙刷扔到地上。我的巴掌跟着下去，孩子哭得更響。最後，媽媽出現了，騷亂暫告平息。

2、經驗變成套路

剛參加工作的時候，給客戶做提案，分析數據要用到excel中的幾個複雜函數，我對此一無所知。所幸旁邊有位同事對此極爲嫺熟，就向她請教，幾次下來終於學會，工作效率大大提升。這些函數的運用赫然成爲我的技能之一，進入我的經驗庫。

還有給客戶做提案講解。之前都是我給老大做跟班，看她給客戶講，每次總佩服她講得那麼好。終於輪到自己來講，發生了各種各樣的錯誤，老大不厭其煩細細講解給我聽。直到有一天，她對我講：這次提案我就不參加了，你帶團隊去好了。我知道，她是認可了的講解技能。我的經驗值再次提升。

類似的例子還有很多。每一次，在成功地面對不同的挑戰、解決不同的問題之後，我的經驗庫都在擴大、經驗值都在增加。

但是這一天不可避免地降臨，我少了經驗，多了套路。在我眼裏，很多問題都已經發生過，很多困難都見過、很多想法都有過、很多計劃都做過、很多結果都看到過，似乎沒什麼新東西。

遇到問題，我會條件反射般從自己的經驗庫拿出“存貨”：應當這麼想、應當這麼說、應當這麼做、應當這麼做計劃、應當這麼修正完善？誠然，有很多時候是管用的，但是也有一些時候並不管用。時空和人的改變足以改變這個世界上絕大多數的東西，你如何確保你過去的經驗能完全適用未知的將來？