誰先原諒自己，誰就先領導別人

職場中的人際關係是一個讓很多人苦惱又無奈的話題，都知道人際關係要處好，又總是被人際關係制約着自己的發展。感覺職場上總有那麼幾個欠扁的人，故意找茬的人，眼紅你成績的人，落井下石的人。於是，就會有很多人在人際關係中裹挾着，糾結着。發展順利了，慶幸自己沒遭小人暗算，自豪自己擅長爲人處事;發展受挫了，抱怨周圍都是一羣混蛋，哀怨自己太過清高。職場人際，讓人說不清，理還亂。

有一個道理我們都懂：你無法改變別人，只能改變自己。在職場人際中，這句話是否有效，有一個判斷標準：如果是無可奈何地講出這句話，那基本無效，如果十分積極地看待，並且開始計劃行動了，這句話就發揮作用了。

樑靚是一個高校老師，做行政工作。她來找我做諮詢，希望可以幫她分析能力，進行職業的重新定位。一般來說，這個階段的女性都會有生育和職業選擇的困擾，不過對於高校老師來說，平衡工作和生活是一個並不難的問題。難不成她也是厭倦了穩定的生活?

果然，諮詢一開始，樑靚就開始訴苦，說她目前的現狀就是當初追求穩定的代價：無趣和茫然。她還說到了自己思考過的方向：一個方向是繼續在高校混日子，但是因爲工作並不能讓她有激情地工作，而且還遭遇人際關係危機，總被領導詬病，於是就總想跳出去。跳槽並不是無路可走，因爲讀研究生時英語就很好，所以，還沒畢業就開始在一所培訓學校兼職講課，當初要不是爲了穩定，她一定就留在培訓學校了。現在，對於已經結婚的她來說，追求穩定似乎成了更爲重要的需求。她還說出了在她內心藏着的一個渴望：希望學習心理學，將來做家庭治療方面的工作，因爲不管是高校，還是兼職的英語教師，她都會接觸很多學生，也接觸了很多家庭，看到的，學到的一些心理學知識，讓她覺得自己特別想更好地幫助別人。但是，問題也出現了：越是學習，她越發覺得自己目前不大可能全職做心理諮詢師，不僅能力尚不具備，她也不大相信這樣的工作目前能帶給她基本的經濟安全感。方向不少，條條大路走不通。

這個時候，我慢了下來，我清楚地知道，來詢者一定對這些已見的可能性反覆思考過了，她來尋求的，一定不是一個立刻實現的選項。於是，我問她：你最理想的選擇是什麼?將來做家庭諮詢師。那麼，你也看到了你目前和這個目標之間的距離，你爲填補這個距離做了什麼準備?這個問題一下問到了樑靚的興奮點，她對自己的日常工作大講特講，平時的學習，工作中的積累，還有很多超出日常工作要求的用心，包括絲毫不計回報的和學生的溝通。她的敬業讓我尊敬，更加相信她的理想。這一切似乎都進行的很順利，只要這樣做下去，我們都會相信，未來一定能夠實現理想的。在目前，高校的教師崗位和保證理想逐漸實現之間並沒什麼矛盾，沒必要進行跳槽硬切換，從而將自己陷入危險境地，這樣的.工作甚至還有助於理想實現，於是，我好奇地問到：你認爲，障礙是什麼?

像是忽然間從天堂回到了現實，樑靚一下子泄氣了：其實，就是目前的工作做的不開心，領導老和我作對，一份報告都要改好幾遍。當着同事的面批評我說，我是一個很不用心的人，如果不是憑着關係，就不可能進高校。

嗯，領導老和你對着幹?還當着大家的面批評你?說說具體情況?

其實，對這份工作，我也確實不上心，覺得沒什麼難度，當初也是靠着親戚的關係進的高校。但是我的能力並不差，甚至同批進校的同事中最優秀的，只是這個環境沒什麼激勵，我不喜歡做。

我想，我發現了問題的關鍵。在和領導的關係中，似乎領導總在和她作對，似乎領導的評價讓她感覺一無是處，也看得出來，她一直在進行被動地應激反抗，甚至失去了理性，與此同時，卻又被動地接納了領導對她的評價，在內心對自己產生了深深的鄙夷，覺得自己真的不行，這種感覺讓她保護性地產生了逃離感。

問題發現了，解決也就不遠了。

我讓樑靚換個角度思考：那個領導是不是有自己的奮鬥史?她會怎麼看待一個既有能力，又有背景的年輕姑娘做同事?會不會誇大關係背景的作用，忽略能力的作用?這會不會是她對於自己經歷的不滿?有沒有可能她特別需要被尊重?

是的，是的，樑靚頻頻點頭，我們領導是一個很清高的女人，也是同級領導裏面最能幹的，對自己要求嚴格，對下屬的要求也極其嚴格。這麼一換位，樑靚似乎都明白了：這麼說來，我也並非做的都對，我的敷衍了事是我從一開始就表現出來的態度;我並不是一無是處，只是我把自己不好的一面呈現在工作中了，反倒希望領導鼓勵我。

我贊同道：是的，你其實也不想憑藉關係找工作，只是因爲家庭的原因，你並不情願地接受了這個offer。在領導對你的評價中，你無形地降低了對自己的評價，你並不像領導批評的“你是一個不用心的人”，你只是覺得有些事情沒有價值，所以做起來不夠用心。你當時會很有情緒，只是，時間長了，你就會對這樣的評價產生認同，對自己產生懷疑。你要接納自己的是，有些事情上，你本來就沒準備“用心”。如此，你也不必爲別人對你的那個評價糾結了。

那麼，現在呢?我理解了，也有後悔，怎麼處理和領導的關係呢?樑靚已經開始反思了。

指責別人的時候，往往是在內心有對自己的種種不滿和憤怒;對抗不僅不能帶來和解，反倒在你來我往中讓傷害加劇;原諒自己的時候，就是向內思考的時候，原諒自己會讓改變發生。

我坦率地告訴樑靚，既然目前在高校的工作是實現你未來理想基礎，那麼，適應，就是必須的了。調整本來欠佳的職場關係，這就需要領導力了，在職場上，人際之間互有忌憚，因爲互相攻擊而對峙僵持，誰先主動破冰，誰就具備領導力，你主動後撤了，溝通空間纔會出現。我給樑靚留了一個作業：找一個溝通日記本，像記賬一樣，記下每天和領導主動溝通的情況，然後每天晚上思考有什麼更好的溝通方式。我想，這樣的溝通練習也爲未來的那個家庭諮詢師做了準備。

同時我又打了預防針：效果不會立竿見影，要不受干擾地堅持自己的行動，不管他人評價和反饋如何，不要受影響，經過一個可能的紊亂期，一切都會穩定地變好。

一年之後，我收到樑靚的郵件：她的工作狀態很好，領導已經很放心地把很重要的事情交給她了，兼職繼續做，儲備在進行。而且，她也要當媽媽了。