優秀HR的七重力量
優秀的HR有哪些過人之處呢?下面本站小編爲您介紹優秀HR的七重力量，希望大家喜歡!
什麼是優秀?
我們可能會聯想到很多四字詞語，例如：工作勤奮、認真刻苦、能力卓越等等;也可能會直接從腦海中冒出一個具體的人，同事、上級、沙龍上遇到的大神，諸如此類。那麼既然我們已經將“優秀”這個詞由抽象轉爲具象，下一步就是由具象轉化爲顯性化和條理化了。
大家看到我的標題，就知道我下面應該談七種與“優秀”HR相關的能力了，那麼我也閒話少敘，直接進入本文的正題：
① 學習力
學海無涯苦作舟，學習這件事是永無止境的。21世紀初的時候，人資纔剛剛起步，接觸的事情大多也就是招聘、薪酬覈算以及社保辦理。
而隨後的十多年，各種新穎的人資模型，各種先進的原理，各類層出不窮的勞動爭議，逼迫着我們不斷的學習，不斷的汲取最新的行業知識。前不久的“二胎”政策的開放，又帶來了新的招聘和“三期”員工關係處理的分享高峯，我們又得馬不停蹄的去學習，去消化，用於企業的日常工作管理之中。
② 表達力
表達力只是一個很通俗的說法，具體一點也就是說話得當!因爲我們日常的工作中，免不了會與各式各樣的人進行接觸。其中，有的學歷較高，有的學歷較低，有的性子較急，有的性子較緩。沒有誰能拍着胸口說，能用一種表達方式吃遍天下。
自然而然的，針對不同類型的人，我們就需要用到不同的表達能力。對於學歷較高的，我們不妨以“理”切入;對於學歷稍低的，不妨以“情”動人;對於性子較急的，不如“結論先行”;而對於性子較緩的，可以試試“循序漸進”。
③ 親和力
雖然親和力和個人的面相有一定的聯繫，但我相信各位所在的公司選擇HR時，都會在心中放上一把顏值的標尺吧(我就屬於剛剛過線的)!爲什麼親和力也是一種力量呢?還是如前面所說，我們的工作註定了需要較多與人進行交流溝通。如果下列情況中的HR不具備親和力，那麼結果會是怎樣的呢?想諮詢問題的員工，剛走進辦公室，認爲HR不易接近，從而轉頭就走;在面試中的應聘者，看到拒人千里之外的面試官，認爲企業的文化不開放，選擇放棄複試;參加離職前面談的員工，覺得HR並不值得訴苦，選擇隱藏了真實的原因。這些情境中HR如果親和力高一些，結局可能截然不同。
④ 顧問力
這個“顧問力”聽上去很高深的感覺，其實直白的說——“會提問題”的能力。
什麼!提問題需要能力嗎?隨便找個人，我都可以提十幾個不帶重樣的問題!不不不，你們沒有理解我的意思。我的意思是，當我們遇到工作上的問題時，能夠用“透過問題看本質”的眼光，通過提問發現最根本的實質。
例如：
5月12日的打卡案例——“空降的人事經理需要人事專員交一份招聘評估報告，請問評估報告怎麼寫?”
這就得運用到我們的“顧問力”，首先分析這個案例出現在哪兒?如果案例出現在本週週末的國家人力資源等級考試的卷子上，那麼就直接回答，招聘評估報告的要點(有哪些關鍵指標、關鍵指標的公式是什麼等等)是什麼?但是出現在論壇的打卡區，那就要多想想了。試想一下，一個百度能查得到答案的問題，爲什麼會出現在打卡區(除非是系主任在選題時候喝多了…)?
所以這個時侯，我們需要將案例剖開細細分析，找出其中的實質。具體我就不展開說了，有興趣的學友可以去搜索一下“豐田的成功祕訣——五個’爲什麼’”。
⑤ 設計力
顧名思義，設計力的意思就是“能夠根據某個模型/原理設計出相關方案體系”。我們平時聽得比較多的“馬斯洛需求層次理論”，就可以應用於“員工激勵”方案設計;而心理學上的“冰山理論”，演變而成的“冰山模型”，爲我們形成“勝任力模型”提供了框架;SWOT分析模型，爲我們推行新的規劃方案，提供了風險評估。這一類的例子還有很多，甚至是六個模塊都有各自獨特的理論模型。
⑥ 演示力
現在大家的互動交流，通常都是直接用“專業術語”，或是直接給一個專業名詞自行體悟。但是免不了會遇上入行時間短的學友們，或是抱着學習心態的非HR從業者，這時候“演示力”就很重要了。如何讓他們聽得懂，能理解，學得會，就需要很強大的“演示能力”了。
大家可以看看，大神們總是善於講故事，講着講着我們就明白了，聽着聽着我們就記住了，有的最後再附上個圖/表格，方便以後我們也能用到了，這就是“演示力”。當然，日常工作中用於展示“演示力”的工具有很多啦，不僅僅侷限於文字的形式，可以用PPT、腦圖、微課等等形式進行。
⑦ 引導力
“聽了前輩大神們的'傳授，非常淺顯易懂，但是一做就錯。後來多虧了前輩的再次指點，幫我找到了正確的道路。”——這句話就是對“引導力”一種簡單的說明。
何謂引導力?即是將走在錯誤思路上的人，通過引導，讓他們重新迴歸到正確的思路軌道上來。
我們日常工作中，總會推行一些新穎的方針。因爲每個人的理解能力不同，總會有一些人錯誤的理解了。如何糾正他們的錯誤認識，將正確的理念傳輸給他們，除了需要必不可少的“表達力”以外，“引導力”也是不可或缺的。例如：很久之前我寫過一篇“蘇格拉底提問”法，這就是一種引導力方法，通過讓對方先說出他的觀點，然後依照他的觀點進行推理，最後引出觀點中存在的謬誤之處，從而使對方認識到先前認知中不合理的地方，並主動加以矯正。
優異的學習力，卓越的表達力，出衆的親和力，非凡的顧問力，高超的設計力，精湛的演示力以及顯著的引導力，如果將這七種力量的精髓運用到日常的工作中，又何止是優秀二字?那將會是我等學習的楷模，也將是行業的大幸!讓我們現在就“鍛鍊”起來，向着“優秀”甚至是更高的境界前進吧!
