職業化也是職場中的一道門檻

導語：不管是老闆還是員工，不管是上司還是下屬，也不管是領導還是百姓。提升自己的職業化水平都是當務之急。

公司曾經招用過一個小文員，當時透過簡歷，這位20多歲的女孩，有過5、6年的同職經驗，尤其是談到電腦技能時，小女孩透漏出十分自信，說幾乎所有辦公軟件都很嫺熟。表面看，條件應該是不錯的，於是，就決定錄用她，在經過簡單的入職培訓後，就給她安排了一份資料，讓她做成PPT文檔，在三天內交給我。

三天過去了，她並沒有如期上交，也沒有任何的溝通和報告，在派助理督促了幾次之後，才勉勉強強地交過來，不用說，該女孩的試用肯定是不合格的了。在這個過程中，PPT做得好不好其實不重要，重要的是這個女孩在這個試用過程中體現的職業化水平讓你難以接受：第一，作爲文員，連基本的職業技能都不會，PPT不是最基本的辦公軟件嗎？第二，接到上司工作任務後，沒有及時弄清要求、問個明白，而是靠自己慢慢地去摸索。第三，不遵守上司規定的工作完成期限，不去按時完成也不做任何解釋說明，這樣的人還有必要再試用下去嗎？

無獨有偶，公司請了一位網絡技術員，主要負責辦公系統及網絡的維護與管理。順便也讓她負責公司在一些人才網站的招聘資料的'定期刷新。可是，過了兩個月後，我卻接到反映說沒有人刷新招聘資料，於是找過來一問，這傢伙居然說：我以爲公司不用招聘了！我暈啊！什麼是“你以爲”啊？上司給你安排了工作，你就一定要不折不扣去執行，執行不了或者過程有什麼異常，就一定要及時報告，就是這項工作需要終止，也是公司領導決定後再通知你，而絕不是什麼“你以爲”？

有次我去一家企業諮詢，總經理告訴我說，公司在進行一個品質流程培訓時，遭到一位生產總監當場發難，因爲總監年紀很大，在輩分上是總經理的長輩，所以，誰的帳都不賣，幾乎一度導致會議進行不下去，後來，還是董事長出來喝止才解決問題。其實，這個流程是我輔導品質部經理設計的，當時也經過了各部門主管討論並全部達成了共識，並且，也嚴格按照公司《文件管理控制程序》，經過總經理審批的，這位老總監之所以發難，是因爲他管轄的生產部門今後不能再像以前那樣隨便更改產品質量標準、不能再由車間主管自己管轄QC而導致的心理不平衡所致。可是，作爲高管，他卻不知道“君子同而不和、小人和而不同”這個簡單道理，更不知道適當保留個人意見也是一種職業素養，也不知道有意見完全可以通過正當的渠道和正當的方式去解決，更不知道隨便拍桌子發脾氣只會降低一個領導的威信。職業化程度之低實在是令人咋舌。

這幾件事好多人可能認爲都是小事，都習以爲常不值得一談。其實，這些問題在企業裏比比皆是，在每個人身上也都不同程度存在。在企業中，我們經常見到的問題是簡單問題天天有、是連計劃總結這些基礎的工作都沒人做、是領導不像領導、下屬不像下屬，是處處有浪費、人人在內耗，是誰都不願承擔責任，誰都在想辦法找藉口，是制度流程的執行率10%都不到。做過諮詢顧問的人都知道，任何一家企業，其產能和效率最低都有20%的提升空間。這個“最低的20%”的空間和漏洞，就是因爲我們的職業化水平太低，誰都無法把事做好做到位所致。

職業化程度低也不只是在企業存在，同樣也是整個社會的一道坎。這幾年，透過很多官場領導們的“橫話”、“狠話”，透過各種各樣的官場“門”、“門”，透過形形色色的食品安全事故、突發事故，透過已經失控的道德體系，透過一系列官場笑料，我們就知道職業化水平低照樣也是全社會的問題，而且，管理者職業素養低下更是一切社會管理問題的根源，不過，似乎管理者們也意識到自己職業素養低下，所以，很多問題都推到了“臨時工”頭上。

但是，意識到了問題畢竟是一件好事，要是敢於面對問題就一定會提高整個社會之福了。

職業化是所有職場人士的一道坎。更是整個中國社會的一道坎。從發展的角度來看，所有人都必須突破這道坎。不管是老闆還是員工，不管是上司還是下屬，也不管是領導還是百姓。提升自己的職業化水平都是當務之急。職業化水平低下是中國企業、中國社會裏最大的浪費，也是中國企業、中國社會最大的管理問題之根源，更是一種急需突破的管理障礙。