據說如果你各種會聊天，能比別人少奮鬥10年

知道嗎?小到與同事、老闆、客戶的每一次日常溝通，大到升職加薪、拓展業務、籤合同，處處皆談判。在職場的這些談判其實也是一種溝通。如果你學會了在不同的場合說不同的話，你也許可以比別人少奮鬥10年。

每一次談判都有獨特性，但一些戰略、戰術和原則可以讓你的諸多難題迎刃而解。

1、取悅他人

這一條聽起來簡單，但至關重要：人們只有喜歡你，纔會爲你爭取利益。在談判中，你做的不討喜之事越多，越不容易爲自己爭取到更好的待遇。這不僅關乎禮貌，還涉及如何應對談判中難免出現的緊張局面，比如爭取自己應得的權益又不顯得貪心;指出工作機會的缺陷又不被認爲是在斤斤計較;堅持自己的意見又不讓人感覺胡攪蠻纏。參加談判的人可以通過評估別人可能的反應來避免上述狀況發生。

2、解釋清楚

只讓他們喜歡你還不夠，你還要讓他們相信你開出的價碼物有所值。永遠不要直接開價，記得要講故事給他們聽。不只是陳述願望;要明確無誤地向他們解釋爲什麼要這樣做。如果你說不出加薪的正當理由，那麼提出加薪請求可能並不明智。同樣要記住的是，既討人喜歡又要求高薪，這兩者之間存在天然的矛盾：如果你不知道如何以最佳方式與對方溝通，那麼自稱具有特殊價值聽上去難免會有些傲慢。

3、表明忠心

如果你打算爭取更好的福利待遇，一定要讓他們知道，你真的希望爲這家僱主工作。有時你說多家公司都希望你加盟，會令用人單位很想僱你。但如果你過於強調這點，他們就可能認爲，既然你不會接受他們開出的工作邀請，爲什麼還要費勁給你申請加薪?

4、瞭解對方

公司不會和你談判，你的談判對象是人。要想影響坐在你對面的人，你要先了解她。他對什麼感興趣?關心什麼?例如，與未來的老闆談判迥異於與人力資源代表談判。你或許可以向後者詳細詢問工作細節，但不能用一些雞毛蒜皮的要求來麻煩未來的上司。另一方面，人力資源人員可能要負責招聘10個人，因此不願意打破常規，而你的老闆可以從你加入公司這件事上直接受益，或許會願意滿足你的特殊要求。

5、理解侷限

他們可能喜歡你，可能認爲你該得到所要的一切，但仍無法給你。爲什麼?可能是因爲他們面臨一些在談判中無法網開一面的剛性限制。你的任務是要弄清楚在哪些問題上他們可以靈活處理，在哪些方面難以通過。你對這些限制瞭解得越透徹，越有可能提出建議，解決雙方面臨的難題，做到兩全其美。

6、做好準備

如果你沒做準備，可能會狼狽不堪地蹦出搪塞之詞，甚至更糟的是，說假話。我建議你在談判中永遠不要說謊，因爲這麼做經常適得其反，即使沒有不良後果，那也是不道德的。

面臨棘手問題時，另一個風險是你會過於討好對方而難以討價還價。重點在於你需要做好準備，以便應對那些讓你下意識防禦、感到不自在，或暴露缺點的問題和話題。你的目標是如實回答，別看上去像一個毫無吸引力的人，也不要放棄太多議價能力。如果你能提前準備好一些疑難問題的回答，可能就不會錯失機會。

7、注意意圖

儘管你有所準備，還是有人會從意想不到的角度發問。如果發生這種情況，請記住這條簡單法則：重要的不是問題本身，而是提問者的意圖。

設法針對提問者的發問意圖作答，要求你明確說出他心存的疑惑。如果你的回答正好是他想要的答案，或讓他知道你願意解答他的一切疑問，那麼你們雙方都會感覺更好。

8、全盤考慮

可悲的是，許多人將“工作機會談判”和“工資談判”混爲一談。但是，你對工作的滿意程度大多來自其他因素，相對於工資而言，它們更易於通過談判實現。不要只盯着薪酬。你要專注於交易的整體價值，不要只想着你願意得到的回報方式，還要考慮獲得回報的時間。你或許會決定參加一門課程，雖然現在得到的回報有限，但將來會讓你晉升至更好的職位。

9、多提問題

如果有人提供給你一份工作，而且你對這份工作的某些部分很在意，通常情況下，一次性拋出所有問題的效果會比較好。如果你有一個以上的要求，不要只是簡單地說出你想要的每一樣東西，要表示出它們對你而言很重要。否則，對方可能會挑你在意度最小的兩件事，輕鬆幫你解決，進而認爲已經滿足了你一半的要求。於是，你得到的工作機會並沒有變得更誘人，而談判對手卻認爲他們能做的都已經做了。

10、掌握分寸

不要向別人證明你是一個談判高手，要抑制這種衝動。那些上過談判課的MBA學生常存在這種問題：在得到第一次面試機會時，就跟未來的`僱主瘋狂討價還價。我的建議是：如果某樣東西對你很重要，就一定要堅持談判，但不要對每件小事都錙銖必較。爲蠅頭小利拼得你死我活會適得其反，也會在你今後的職業生涯中，限制你與公司協商的餘地。

11、保持慎重

如果你要考慮多個就業機會，最好能讓所有工作機會短時間內同時到來。所以，爲了讓所有選擇同時擺在你面前，不必害怕延長與某位潛在僱主的溝通時間，或者加快與另一位僱主的接觸。這也是一種平衡手段：如果你拖延太久或催促太甚，公司都有可能對你失去興趣，轉而僱用別人。

12、不要耍酷

人們不喜歡被告知“做這個，否則後果自負”，所以要避免下最後通牒。有時候我們會不經意這樣做，目的只是爲了展現實力，或者因爲感到沮喪，用錯了表達方式。你的談判對手可能會做同樣的事。

我個人的方法是，在收到最後通牒時乾脆視而不見，因爲在某些時候，發出最後通牒的人可能會認識到，這樣做會把事情搞砸，想把它收回去。如果此事從未被討論過，他更易於做到這一點，而且不丟面子。如果有人告訴你，“我們絕對做不到。”不要糾纏於此，或是讓她不斷重複這話。相反你可以說：“我知道，以目前的情況看，這可能有點困難。也許我們可以談談X、Y和Z。”假裝最後通牒從未發出，不要讓他糾結在這個問題上。如果他是認真的，過段時間，他會對此做出解釋。

13、要有耐心

艱難的工資談判或長時間拖延，不告知是否錄用你，可能會讓你感覺招聘方在故意刁難。工資談判在個別問題上陷入膠着，可能只是表明你對一些限制條款並不完全理解。遲遲得不到工作錄用通知可能只是意味着，你不是招聘經理惟一關注的對象。

保持聯繫，但要有耐心。即使你無法耐心等待，也不要帶着沮喪或憤怒的情緒，讓一切朝期望的方向發展。

14、給予時間

請記住：今天沒談攏的事或許明天可以商量。隨着時間的推移，利益和限制都會發生改變。當有人說“不”的時候，他的意思是“今天我對此的看法是否定的。”一個月後，同樣的人也許能做些此前他不能做的事，比如延長合同期限或給你加薪。

假設一位未來的老闆拒絕你週五在家工作的請求，也許是因爲他在這個問題上缺乏彈性。但也可能是因爲你還沒有得到他足夠的信任，讓他無法輕易應允。半年後，你可能會有更好的理由，說服他允許你在家辦公。要樂意繼續交談，並鼓勵他人重新思考未言明或未解決的問題。

15、有大局觀

這是最後也是最重要的一點。即使你可以像一位專業人士那樣進行談判，但如果選錯了公司，你一樣會鎩羽而歸。讓你擁有滿足感的是找到合適的工作，而不是如何在談判中取勝。經驗和研究表明，就滿意度而言，相對於一份豐厚的工作待遇，你選擇從事的行業和職位、你的職業生涯軌跡，以及日常工作氛圍對你的影響要重要得多。

上述準則應該能幫你有效地進行談判，但這些準則只有在深思熟慮、全盤考慮的過程中才會發揮作用，以確保你得償所願。