問題不僅僅出在能力上

　　能力達不到可能會出問題，但出了問題並不僅僅是能力的原因。有些員工在出了問題後說：“誰都不想出錯，我也不是故意想出錯，關鍵是我就這麼大的能力，我已經盡了努力。”這看似是一個很無辜的解釋，的確很讓人同情，但是無論怎麼樣，該承擔的責任一點都不會少，想推卸責任也推卸不掉。

　　不是故意出錯，就說明可能就是不小心不認真纔出錯的，一個對待工作不小心不認真的員工又怎麼能夠把工作完成得圓滿出色呢?如果一個公司的財務人員，在匯款時不小心寫錯了一個賬號，他的一個不小心，可能就會使公司蒙受巨大的損失。一句“我不是故意的”解釋能推卸掉責任嗎?如果一個人能保持高度的責任感，有一顆強烈的責任心，這些問題還會出現嗎?

　　不僅是員工，遺憾的是，一些管理者推卸或者避免承擔責任往往也會用這個藉口：“我沒有控制一切的絕對權力，所以我不能負責。”但這個理由真的能成爲他避免承擔責任的護身符嗎?當然不是。任何一個管理者都沒有控制一切的絕對權力。

　　有位老闆說：“如果他們必須等到100％的控制權才能夠交出成績，那麼他們根本就不必去工作了。”沒有誰能具有控制一切的絕對權力，所以試圖把它作爲不負責任的理由也就不能成立。如果一家公司的高職位的管理者對出現的問題不能勇於承擔責任，還拋出這樣的一個理由，那麼，公司精英隊伍裏肯定出現了問題。這個團隊已經不具備任何戰鬥力了，對手遲早會把它打垮。