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樣樣通不如一門精

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樣樣通不如一門精

樣樣通不如一門精

羅伯特讀大學時,主修經濟,畢業後到一家出版公司工作了幾年後,又回到學校唸了個企業管理碩士學位。

雖然他曾經想自己開公司,後來還是決定替別人的公司做諮詢顧問。“我打出顧問的招牌”,他笑着說,“並且找到了幾家客戶。”

他最早的客戶是一家塑料容器公司,是在他拿到企管碩士學位後10個月找到的。“我一眼就看出來這家公司有生意可做。”至於什麼生意,羅伯特沒有說,因爲他認爲那樣會限制他的服務範圍。“我無所不通,”他開玩笑地說,“他們可隨時來找我,並且得到他們所需要的服務。”

他很少拒絕客戶提出的要求,似乎他能解決所有的問題。爲了提供正確的指導,他工作得非常認真、辛苦。由於他非常聰明並且凡事都不屈不撓,因而總是能夠比較從容地應付解決客戶的問題。即使客戶提出什麼特殊的要求,他也總能想出辦法。

羅伯特中學時,曾希望從事他最喜歡的體育運動——籃球,但這個願望由於他長到1.75米後再也沒長而告破滅。從那以後,他對運動就不再那麼有興趣了,而是把全部精力致力於使自己成爲多面手。

羅伯特一直很喜歡用一句話來形容他自己的工作:“發現問題,解決問題。”他把自己比作救火員,“公司總會有什麼地方發生問題,接着警鈴響起,然後就來找我萬能的羅伯特,由我去搶救。專業諮詢顧問就應該是這種樣子,要能應付所有的問題。”

我們不防聽聽這位“雜家”20年來工作的心得:“要解決任何事情,包在我身上。”他34歲時這樣說,而在36歲時他說:“無論什麼時候發生什麼問題,我都會有辦法解決——否則我也會有辦法從外頭找到解決之道。”39歲時他說:“我對各行業都很精通,這是我的職業,你該知道我的意思吧!沒有任何事情能逃過我的注意力的。”41歲時則說:“我很擅長站在整體的立場來看事情,從各個環節中找出事情的癥結。”到了46歲時:“我告訴他們不要找其他什麼人了,我有辦法應付一切的。”49歲時他說:“只有我纔是他們惟一需要的人,如果連我都沒辦法解決,大概也就沒有什麼人能解決了。”

但實際上呢?羅伯特的公司一直經營平平,向他進行諮詢的客戶,大都對他的服務表示滿意,但卻很少再次向他諮詢。他不懂得以專業的態度達到圓滿做事的法則,因此也就無法得到成功的人生。

法國化學家巴斯德說:“只要是學有專長,就不怕沒有用武之地。”可見,你只要能夠把自己鍛鍊成爲一門重要行業的不可缺少的專家人物,你就能夠有所作爲。

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