寫給脾氣大的員工：太情緒化的員工難堪大任！

脾氣大的員工，太情緒化的員工難堪大任！

所謂情緒，是指個體受到某種刺激後所產生的一種身心激動狀態。情緒狀態的發生每個人都能夠體驗，但是對其所引起的生理變化與行爲卻較難加以控制。有的情緒，如快樂、舒暢、開朗、恬靜、和悅、好感、豪爽等，有利於工作和生活。而另一類是不愉快的情緒，如憤怒、焦慮、害怕、沮喪、悲傷、不滿、煩惱等，這類屬於負面情緒不僅會影響正常的工作和生活，還會影響身體的健康。我們常說的情緒化的員工，指的是情緒不穩定，且時常出現負面情緒，此時工作表現隨之一落千丈的員工。

現在，一些員工相遇，開口就是：“今天真鬱悶。”還有的員工說：“今天我心情不好，真沒勁，別理我，煩着呢”。隨着生活和工作節奏不斷加快，員工心情鬱悶等不良情緒的問題越來越突出。

員工的不良情緒給企業造成直接的負面影響,如：缺勤率、離職率、事故率上升，人際衝突增加，團隊成員之間難於相互合作，工作積極性和工作效率下降等。因此，員工的情緒化管理已成爲企業管理中所面臨的重要問題。

情緒化的後果

首先，太情緒化的員工，在工作之中，會因爲不良情緒而影響了自己能力的發揮，造成一些不應有的損失。衆所周知，我們在心情愉悅快樂的時候，總是能夠淋漓盡致的發揮我們的能力與潛能，甚至能超常發揮，而一旦我們有了壞情緒的時候，就會因一時的衝動而喪失了理智，喪失了耐心，做出一些意想不到的舉動來，而這些舉動往往會帶來一些負面的影響，帶來很大的損失。

其次，太情緒化的員工不但會限制自己的能力，還會對同事的工作能力造成負面影響，阻礙團隊的默契與合作。現在不管是做什麼，獨行俠很難取得成功，任何事情都需要一個團隊齊心協力的去完成。而一旦這個團隊中有人有了情緒，就會使團隊的注意力發生轉移，進而會影響到團隊作爲一個整體發揮能力。並且壞心情是會傳染的，如果和其他員工發生衝突，將不良情緒蔓延到別人，那麼別人的單人工作能力也會下降。