滴滴打車CEO官柳青訪談錄：人生如棋，落子無悔
現如今，滴滴打車和快的打車已經越來越多的被普通老百姓所知，這兩家的競爭也是如火如荼。這兩款app應用軟件很快佔據各種人羣的手機，包括大爺大媽。2014年夏天，滴滴打車又推出新業務“滴滴專車”，人們可以通過手機叫到各種檔次的滴滴專車，讓高品質、多層次、個性化高端商務出行需求得到滿足。原本在北京這樣的大城市，最讓人頭痛的“打車難”、運力不足等問題，被一款軟件迎刃而解。人們不禁好奇，這款正在改變我們生活方式的軟件，背後是誰在推動？
正在下這一盤出行領域大棋的滴滴打車首席運營官柳青，之前接受了《時尚芭莎》的現場採訪。
以下是滴滴打車CEO官柳青的訪談錄：人生如棋，落子無悔
“會不會妝太濃？”經常面對幾千人的大會做演講，或是要對着政府高層領導人侃侃而談，柳青從未如此緊張，她說這大概遺傳自父親柳傳志。第一次面對時尚雜誌的鏡頭，她卻不時靦腆地好像大學女生。“一說我個人的故事，我就緊張。”她有點兒不好意思地笑笑。
完美處處走在巔峯
你很容易感受到她的細膩。她會在採訪開始時問清記者的名字，然後在採訪中不時準確稱呼。她講完一句總結類的話以後，會馬上加一兩條生動的例子，方便對方理解。“我們家從小的教育是，要替別人考慮。比如說，我跟你說完一件事、一個道理後，我原來會說‘你聽懂了嗎？’我小時候就被我媽嚴肅批評過：不能這樣說，應該說‘我表達清楚了嗎？’‘你聽懂了嗎’意思就是你比別人聰明嘛。”你也很容易感受到她的嚴謹。哪怕說好了是漫談，她也確實輕鬆地把話題旁逸斜出了好半天，但最後她總是會繞回最初的問題，精確地點題，邏輯分毫不亂。
很難找到比柳青更完美的人生履歷：她的父親是中國IT教父，她自己在計算機最火的年代考入北京大學計算機系，隨後又成爲哈佛大學計算機碩士；剛畢業就加入全球最優秀的投資銀行之一高盛集團，10年後成爲高盛亞洲董事總經理，是高盛歷史上最年輕的董事總經理之一；她家庭幸福，有三個孩子，其中一對是雙胞胎。
聽起來，這份處處走在人生巔峯的履歷，就差一點起伏和刺激。2014年7月，36歲的柳青離開高盛，作爲COO加入成立僅兩年的滴滴打車，不惜薪水降到原來的十分之一。她把自己比做“體外的腎”，融入全新的團隊。半年過去，這顆“腎”融合得如何？
理性練就專業化
24歲時，柳青每天回家照鏡子，覺得自己像42歲。那是她碩士畢業後剛剛加入高盛的日子。她在香港的長江中心上班，每天大概清早5點下班，緊跟着9點又回來繼續上班。一天只能睡兩三個小時。她總會迷迷糊糊地撞進出租車，跟司機說“我要去長江中心”，對方回答“你就在長江中心”；或者說“我要去舊山頂道”，那是她的住處，司機回答“你就在舊山頂道”。
經常半夜1點鐘，柳青和一個好朋友約在女洗手間，抱頭痛哭，互相借對方肩膀解壓。痛苦不僅來自於長時間的加班，更來自於辛苦做出來的東西不知道能不能被領導認可。第一次幾天幾夜沒睡覺做完一個財務數據模型，柳青被領導狠批一頓。被批評的錯誤都是細微的：四位以上的數字一定要隔三位加個逗號；如果是假設的數字，一定要用藍色；做一個餅圖，中間有一塊顏色錯了，因爲紫色不夠紫。甚至，領導要求每一條語音留言都要按照規定格式，不能上來就用自己平時習慣的嗓音說話，而要留下沉穩、成熟的聲音。
“這個就是專業呀。”柳青後來漸漸理解了：“很多時候，你帶着計劃書去跟你的客戶講，人家未必聽。你懂什麼戰略？人家信嗎？但是如果對方發現你的東西做得很專業，你的信服力會大增。如果他發現你這兒全是錯別字，頁碼都標錯了，可能就會質疑你整個的專業度。信服力不就是這樣嗎？要把一個真實的故事講得真實都很難，更何況當你去講一個你自己都不是很有信心的事，對吧？”
同一年入行的同事在半年中走了一半。柳青猶豫過，最後還是留了下來。“因爲這個工作是我真心喜歡做的。”後來她先生也曾希望她去開個花店什麼的。她哈哈笑：“沒興趣。”
自信成功定義自己
柳青說自己一直是驕傲又靦腆的人。大學實習她沒有去聯想，而是去了康柏。
她進入高盛，一路升遷。總有人質疑這是不是跟她的父親有關。柳青笑着解釋，高盛的天條是不去討論每個人的背景是什麼，柳青有一個同事在跟她共事幾年後才驚訝地發現她是柳傳志的女兒。
直到三四年前，她還是會介意別人提自己時總會先提到她是柳傳志的女兒：“生完小孩以後好了。可能我原來沒有那麼自信，還在尋找自己是誰。現在足夠自信了，我覺得我自己已經能夠定義自己了。”
第一份工作柳青做了十二年。做到巔峯收穫期，優質的項目撲面而來，一切順風順水。“我開電話會議都不用說什麼，只要在方向上把把關。”
這時候，滴滴打車出現了。真的就如傳說中的一樣，柳青起初是代表高盛想要投資滴滴打車，但滴滴打車當時不缺投資者。
柳青的一位高盛同事記得，一個多月後她就決定加入滴滴。“這個細細想來其實比較像她的性格。我特別能夠理解，在高盛做投資，爲投資人賺錢、爲高盛賺錢、爲自己賺錢，這不能讓她成爲一個更完整、更飽滿的個體，不能讓她完成對自我的追求，她一定要嘗試一些新的東西。”
