創業:如何整合多重資源
創業是一個多層次的概念,它是整體性的思考過程、策劃過程和行爲過程,而不僅僅是企業的建立與發展。人當然永遠是創業過程中的主體,但這個人不應該只是創業者單獨個體,而應該更有包容性。當創業邁出了第一步,企業開始起步之時,如何讓員工和企業主體化,參與創業過程,這何嘗不是一種創新!而不斷創新,正是創業二字的題中之義。
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創業是自我的展示與實現創業並不僅僅意味着企業的成立發展;創業者的個人修煉同樣重要,懂得推銷自我、不斷調整自我,才能贏得展示自己的平臺,實現自我價值。
尹兆明大學時期主攻工業自動化,後轉攻科技英語,畢業後留校任教,當起了科技英語老師。本是一條安穩的路,尹兆明卻“不務正業”,開了一家科技開發公司,租了一間辦公室做翻譯生意。這是1993年的事情。
尹兆明一直是個很內向的人,到大學最後兩年,他當了班長,纔多少改變了性格里的含蓄,他說這段時間是自己性格的一個轉變時期。再後來開了自己的公司,不得不面對現實種種,比如稅務、工商等部門,要做一些自己不喜歡也不擅長的事情,爲人處事的方式,甚至是思維方式,都發生了變化。公司要營業要運行,尹兆明說那是趕鴨子上架,只能一直朝前走,像機器開動了就無法輕易停下。當時不懂該怎麼做,沒有什麼戰略上的打算,一切都是順其自然,公司僅限於能維持營業,沒有淘到所謂的“第一桶金”。
尹兆明的公司沒有賺到多少錢,但要面對的壓力卻很大。
辦公司的同時,他還保留着學校的教職,一邊教書一邊開公司,工作壓力大,學校輿論壓力也很大。那是20世紀90代中期,國內興起出國熱,尹兆明也起了這個念頭。他考了託福、GRE,終於有兩個美國學校願意接收他入學。但5萬元的高額學費讓尹兆明望而卻步。
1997年,有一個開發區公開招聘,入選者有去英國深造的機會。名額只有一個,但應徵者雲集,有200多人。選拔方式是英語考試,尹兆明是英語老師,對考試自然駕輕就熟,他半小時就做完了試卷。尹兆明自忖要憑考試分數脫穎而出,並無絕對把握,於是他在試卷上用英文寫了一篇文章,介紹自己的詳細情況、所學擅長等等。考試結束後,他又走到外國主考官面前,憑藉流利的口語進行了自我介紹。幾天後參加面試,尹兆明的成績是第一名。但不知是好事多磨,還是世事多舛,因公派名額限制,這次尹兆明還是沒能出國。半年後,那位主考官來信,讓尹兆明自費前往英國,併發來邀請函。真是戲劇性的轉折,尹兆明說,這次基本上沒費勁,只要買一張去英國的飛機票。
尹兆明先是進了一家翻譯公司,後加盟Parweld公司,負責其中國區事務。2000年,Parweld在濟南市成立它的全資子公司,即派克焊接技術有限公司,尹兆明任執行董事。公司成立以來,銷售收入每年翻一番,產品97%出口國外。2003年,公司總產值達到3 000萬元人民幣,出口創匯300萬美元。目前公司正爲進軍國內市場做積極準備。
員工管理與企業戰略中的“創業”
尹兆明剛去英國時,在一家翻譯公司做事。他說在英國的最大收穫是英國人的工作態度。在國外找工作,要具備三大素質:專業素質、語言和經濟頭腦。而一旦進入工作,需要很快熟悉他們的工作氛圍,比如對教育的嚴格要求、制度的嚴謹以及對個人職責的強調。其中第三點最爲重要。
有一次尹兆明接手一個翻譯工作,按照任務量,需要5天時間才能完成,而對方的要求是兩天。尹兆明通宵加班,終於在第3天早上交了差,但不久卻遭到客戶的質量投訴。尹兆明在國內有開翻譯公司的經驗,俗話說慢工出細活,翻譯質量和時間、報酬成正比,所以按照國內慣例,大家都有一個心照不宣的準則。但在尹兆明所在的這家翻譯公司,任務質量卻有絕對優先權,並拒絕藉口託詞。尹兆明後來和對方一句一句對照翻譯,比較效果之優劣,所花時間遠不止5天。尹兆明說,在對員工的管理上,英國基本不處罰工人,而講究個人的自我約束和自我完善,不像國內發現遲到早退動輒處以罰款,英國的慣例是幾次警告無效後即予以除名。
這種管理方式讓尹兆明獲益良多。它不以制度爲主,而講究個人的自我完善,培養員工的責任感以及敢於承擔後果的責任意識。在這種環境下,員工會追求最大程度的自我實現,個人潛力也能得到最大限度發揮。13個人的翻譯公司,每年創造產值達到100萬英鎊以上。
後來尹兆明加盟Parweld公司,負責打理中國區事務。他強調,派克的員工是一個做事的羣體,這個環境應該能讓員工感受到公司所提倡的和反對的事物,公司要爲想做事而且能做事的人創造機會,給員工一個能充分表現自己的平臺。這種方式看似弱化了管理,但在實際操作上,針對員工人數不多的企業,老闆經常能和下屬處於無隔閡的交流狀態,實行起來更爲靈活有效,並且員工更會將企業劃歸爲內在於己、實踐自我價值的載體,不僅降低管理成本,且提高了效率。
在科技企業中,有很多創業者是本行業的技術專家,擁有個人或團隊研發的最新技術成果,此時創業的最初資本乃是“技術資本”,之後是通過融資尋求技術成果的產業化。但也有一些創業者原來並不具備科技素質,比如尹兆明,他是學英語出身,做了近10年大學教師,卻下海從商,走上了一條完全不同的道路。
用尹兆明的話說,企業的競爭優勢在於戰略定位、質量、價格以及售後服務。而尹兆明正是藉助派克公司雄厚的資金、技術以及完善的配套服務,使企業發展蒸蒸日上,這種“借雞下蛋”,正是來自企業戰略定位上的優勢。
尹兆明說,在焊接設備行業,國內企業基本上是低技術生產,競爭也都存在於此,而中高層次幾乎沒有競爭,質量優勢和生產需要使很多客戶會忽視價格差異,派克的利潤由此而來。在這種情況下,企業戰略定位一般都是儘快開發國內市場。尹兆明不敢貿然,他說發展太快未必是好事,爭取客戶很容易,但要留住客戶,不僅要創造一流的焊槍品牌和產品質量,更要具有完善的配套售後服務。
路漫漫其修遠兮,創業過程中需要上下求索的不僅是創業者個人,還有員工、企業,以及一切能夠整合併爲我所用的有利資源,如此,方可談創業,方可言成功。