說話有技巧的小故事3則及感悟大綱

說話有技巧的小故事3則及感悟

故事1 “我的書不能離開這”

馬克·吐溫有一次在鄰居的圖書室瀏覽書籍，發現有一本書很吸引人。他問鄰居是否可以借閱。

鄰居說：“歡迎你隨時來讀，只要你在這裏看。你知道我有個規矩，我的書不能離開這個房子。”

幾個星期後，這位鄰居來訪馬克·吐溫，向他借用鋤草機。

馬克·吐溫說：“當然可以，但是按我的規矩，你得在這棟房子裏使用它。”

【感悟】

馬克·吐溫的幽默感表現在借用對方的語詞，表述了與對方意願相背的意思。以其人之道還治其人之身。

故事2 “有些議員不是狗孃養的”

美國著名作家馬克·吐溫有一次演說，當談到國會中某些議員卑鄙齷齪的行徑時，情緒激動，不能自已，說道：“美國國會中有些議員簡直是狗孃養的！”事後，這些議員聯合起來攻擊馬克·吐溫，要求他賠禮道歉，承認錯誤，並揚言如不照辦，就向法院控告他的誹謗罪。馬克·吐溫於是在報上發表了這樣一個聲明。

“本人上次談話時說‘美國國會中有些議員是狗孃養的’，確有不妥之處，而且不符合事實。現在鄭重聲明更正如下：‘美國國會中有些議員不是狗孃養的’。——馬克·吐溫。”

這一來，那些議員無法追究他的誹謗罪了，但卻陷入了更尷尬的處境。

【感悟】

這裏馬克·吐溫正是利用了曲意直解的手段，巧妙地又罵了一次國會議員。從字面上看，馬克·吐溫在向國會議員們道歉，而“美國國會中有些議員不是狗孃養的”這一“道歉”比第一次罵得更痛快淋漓。

故事3 “請不要給我打電話”

英國足球經紀人麥迪，由於善於把握時機說“不”，因而在爲一球員爭取豐厚報酬的談判中取得相當好的效果。

這名足球員叫約翰遜，身體素質和球技都很出色。當時有兩個足球隊爭取他。一是帕爾瑪隊，一是馬德里隊。

麥迪思考一番之後，打電話給帕爾瑪隊老闆說：“尊敬的先生，經過一番思索之後，我決定不再做這筆生意，請不要給我打電話。”然後，又給馬德里隊老闆打了同樣內容的電話。

第二天，兩足球隊老闆同時飛到麥迪身邊，經過一番討價還價，最後終於達成協議，這時的報酬是剛開始談時的幾倍。

【感悟】

表示拒絕，實際是爲自己再次談判增加籌碼，掌握談判主動權。

在談判中如果善於運用拒絕，在適當的時候表示拒絕，你的談判條件將會立刻增加。