說話做事的技巧小故事3則及感悟

說話做事的技巧小故事3則及感悟

故事1 “就當您的一個顧客吧”

萬先生到一傢俱商場去推銷一項產品，一開口就吃了“閉門羹”。商場經理拒絕推銷，使萬先生十分尷尬，但萬先生只是苦笑了一下，說：“沒關係，那我就當您的一個顧客吧。”經理對此不能不表示歡迎。

看過商品之後，萬先生指着一種優質進口牀褥問商場經理銷路如何，經理不由嘆氣道：“一般，顧客對一種新品牌總有個認識過程。”

萬先生給他出了個“點子”：在樓梯口放張牀褥，再在旁邊迎門立一塊告示牌，上書：“踩斷一根簧，送您一張牀。”經理將信將疑地照辦了。結果，顧客進店先蹦牀成爲該商場的一道風景，人們聞風而來，爭相蹦踏，笑聲不斷，接下來的經濟效益可想而知了。

後來，商場經理專門宴請萬先生並主動表示願意加入那項營銷計劃。

【感悟】

礙於某種情面，當我們給予對方一定物質實惠時，說得太過於直接就有傷大雅，有時會使對方感到尷尬，甚至因厭煩而回絕我們。直路不通，便走彎路，先給別人一點“好處”，讓其受益。

故事2 莫扎特的忠告

有音樂神童之稱的莫扎特成名很早，美名遠揚。

有一天，一位貴族特意帶着自己的孩子來向莫扎特求教，而類似這樣的事情幾乎每天都會遇到。這位偉大的作曲家儘量耐心地聽着那個孩子的彈奏，好不容易彈完了，莫扎特照舊很有禮貌地勉勵那個年幼的演奏家說：“你有天賦，好好幹吧，你會有作爲的。”

那位貴族家長聽了非常高興，又接着問：“我這孩子很喜歡作曲，請大師再告訴他應該怎樣開始。”

“首先要多多學習，再長大一些就會有時間考慮如何作曲的。”莫扎特剋制着自己不耐煩的神情回答說。

“他已經１４歲了，可您本人１３歲就開始作曲了。”那位貴族趾高氣揚，顯然對莫扎特剛纔的回答不滿意。

莫扎特微笑着說：“先生，您說得很對。但有一點我與您的愛子不同：我可從來沒有問過別人我應該怎樣開始啊。”

貴族一聽，臉刷地紅了，只好起身告辭。

【感悟】

碰上這樣無休止的糾纏是件令人不快的事，莫扎特一句很機敏的回話，就使對方明白了自己的處境，如再糾纏下去，是不適宜的。

故事3 無法拒絕的約請

有一個雜誌的編輯，是邀作家寫稿的高手。他本人並不屬於能言善道之人，他的竅門是：對付“我太忙了。無法寫稿……”的作家，只需一句話：

“我當然知道你很忙，正因爲你忙，我纔來邀你寫稿，那些太閒散的人是不會有好作品的。”

根據這種心理對症下藥，他從未失敗過。

【感悟】

這位編輯抓住對方的心理，首先將對方的理由誇獎一番，把對方“不”的否定回答巧妙利用，使其不得不說出“行”來，即使對方不太樂意，也只有答應。