說話要講技巧的小故事3則及感悟

說話要講技巧的小故事3則及感悟

導讀：有時候說話並不是話越多越好的，有些傷害人的話，說了不如不說。批評的話，也要講究說話的方式方法，怎麼樣說別人纔有可能接受。本站的小編今天給大家帶來說話要講技巧的小故事3則及感悟，一起來看看吧。

故事1 “可惡的馬伕，該殺”

戰國時，齊景公的一匹心愛的馬突然死去，齊景公非常傷心，一定要殺掉馬伕以解心頭之恨。衆位大臣一起勸阻齊景公不可爲一匹馬而濫用刑罰，而齊景公卻已鐵定了心，衆人的勸告一概充耳不聞。

這時，相國晏嬰走了出來，衆臣都以爲晏嬰也有勸誡齊景公的意思，誰也沒有料到，晏嬰卻明確地表態說：“這個可惡的馬伕，該殺。”

齊景公十分高興，就把那個心含冤屈的馬伕喊來，聽晏嬰解釋他的罪過。

晏嬰歷數馬伕的三大罪狀：“你不認真飼馬，讓馬突然死去，這是第一條死罪；你讓馬突然死去，卻又惹惱君主使君主不得不處死你，這是第二條死罪。”

聽晏嬰痛說馬伕的前兩條死罪，齊景公心中真是樂滋滋的。可晏嬰話鋒一轉，說出了馬伕的第三條罪狀：“你觸怒國君因一匹馬殺死你，使天下人知道我們的國君愛馬勝於愛人。因此天下人都會看不起我們的國家，這更是死罪中的死罪，罪不可赦。”

聽晏嬰訴說馬伕的第三條罪狀，齊景公開始還連連點頭咧着嘴笑。當晏嬰說到“使天下人知道我們國君愛馬勝過愛人”時，他張開的嘴卻定在那裏，臉也一陣紅一陣白。晏嬰又吆喝一聲：“來人，按大王的意思，還不推出去斬了。”這時齊景公如夢初醒，趕緊對晏嬰說道：“相國息怒，寡人知錯了。”

晏嬰沒有正面批評齊景公，卻達到了勸諫救人的目的。

【感悟】

批評他人時，如果語氣委婉，被批評者就容易接受。因爲對方認爲你的委婉是給了自己“面子”，感激之餘，就會積極地改正。反之，如果批評者語氣生硬，對方會認爲你傷了自己的“自尊”，而心生反感，這樣達不到批評人、教育人的目的。

故事2 一輩子也忘不了的傷害

在茂密的山林裏，一位樵夫救了一隻小熊。母熊對樵夫感激不盡。

有一天樵夫迷路借宿到熊窩，母熊安排他住宿，還以豐盛的晚餐款待了他。翌日清晨，樵夫對母熊說：“你招待得很好，但我惟一不喜歡的地方就是你身上的那股臭味。”母熊心裏怏怏不樂，但嘴上說：“作爲補償，你用斧頭砍我的頭吧。”樵夫按要求做了。

若干年後樵夫遇到了母熊，問她頭上的傷口好了嗎?母熊說：“噢，那次痛了一陣子，傷口癒合後我就忘了。不過那次你說過的話，我一輩子也忘不了。”

【感悟】

真正傷害心靈的不是刀子，而是比刀子更厲害的——語言。我們在生活中有時會給對方造成傷害，這是我們必須謹慎的，這樣的“刀子”太傷人。

故事3 有理不在聲高

在一家餐館裏，一位顧客粗聲大氣地嚷着：“小姐，你過來，你過來！”他指着面前的杯子，滿臉怒氣地說：“看看，你們的牛奶是劣質的吧，看把這杯紅茶都糟蹋了！”

“真對不起！”服務小姐笑道，“我立刻給您換一杯。”

新紅茶很快端來了。茶杯跟前仍放着新鮮的檸檬和牛奶。小姐把紅茶輕輕放在顧客的面前，又輕聲地說：“我是不是能向您建議，如果在茶裏放檸檬，就不要加牛奶，因爲有時候檸檬會造成牛奶結塊。”顧客的臉一下就紅了。他匆匆喝完茶，走了出去。

有人笑着問服務小姐：“明明是他沒理，你爲什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫你，你爲什麼不給他一點顏色瞧瞧？”

小姐說：“正因爲他粗魯，所以要用婉轉的方式對待；正因爲道理一說就明白，所以用不着大聲。理不直的人，常用‘氣壯＇來壓人。理直的人，要用‘氣和＇來交朋友！”

客人們都佩服地點頭笑了，對這家餐館也增加了許多好感。

【感悟】

有理不在聲高。“理直氣和”往往比“理直氣壯”會收到更好的處世效果。